Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

La presente informativa descrive le modalita’ con cui AdvComunica – Michele Sotero tratta i dati personali raccolti tramite il sito https://advcomunica.it, i moduli di contatto, le comunicazioni commerciali e i servizi di consulenza, sviluppo software, automazione marketing, integrazione CRM, gestione lead e integrazione con piattaforme di terze parti.

Questa informativa e’ predisposta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e’:

AdvComunica – Michele Sotero
Sede: Via dei Mughetti, 62 – 88900 Crotone (KR), Italia
P. IVA: 04066100795
Codice fiscale: STRMHL82L23D122T
Email: info@advcomunica.it

Per richieste relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti privacy e’ possibile scrivere a: info@advcomunica.it.

2. Tipologie di dati trattati

AdvComunica puo’ trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, azienda, ruolo, partita IVA, indirizzo;
• dati inviati tramite moduli di contatto, email, WhatsApp, landing page o altri canali digitali;
• dati relativi a richieste commerciali, preventivi, consulenze, progetti software e integrazioni;
• dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, identificativi browser, informazioni sul dispositivo, dati raccolti tramite cookie o strumenti analoghi;
• dati provenienti da piattaforme di terze parti autorizzate dal cliente o dall’interessato, inclusi Meta Lead Ads, CRM, sistemi di messaggistica, strumenti di automazione, piattaforme pubblicitarie e sistemi gestionali;
• dati necessari all’esecuzione di contratti e incarichi professionali.

AdvComunica non richiede intenzionalmente categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che siano forniti spontaneamente dall’interessato o dal cliente e strettamente necessari per una specifica richiesta.

3. Finalita’ del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita’:

1. rispondere a richieste ricevute tramite sito, email, telefono, WhatsApp, form, landing page o altri canali;
2. fornire consulenza informatica, marketing automation, sviluppo software, CRM, integrazioni API, chatbot e workflow automatizzati;
3. gestire lead, contatti commerciali, richieste di preventivo e comunicazioni precontrattuali;
4. configurare e gestire integrazioni tecniche con piattaforme di terze parti, inclusi Meta Lead Ads, WhatsApp Business, CRM, n8n, Supabase, strumenti AI e piattaforme di automazione;
5. eseguire contratti, incarichi professionali o obblighi richiesti dal cliente;
6. inviare comunicazioni operative relative a servizi richiesti o acquistati;
7. svolgere attivita’ amministrative, contabili, fiscali e legali;
8. proteggere sicurezza, integrita’ e corretto funzionamento di siti, applicazioni, sistemi e infrastrutture;
9. inviare comunicazioni promozionali o informative, solo quando sussiste una base giuridica idonea o previo consenso ove richiesto.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
• legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste, alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione di abusi e alla gestione dei rapporti professionali;
• consenso dell’interessato, quando richiesto per specifiche finalita’ come marketing diretto, cookie non tecnici o comunicazioni promozionali.

5. Servizi per clienti e ruolo privacy

Quando AdvComunica tratta dati personali per conto di un cliente nell’ambito di servizi di consulenza, automazione, CRM, gestione lead, chatbot, integrazioni Meta Lead Ads, WhatsApp Business o altri sistemi, AdvComunica puo’ agire come Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

In tali casi:

• il cliente resta Titolare del trattamento dei dati dei propri utenti, lead o clienti finali;
• AdvComunica tratta i dati solo secondo le istruzioni del cliente e per l’esecuzione del servizio richiesto;
• le responsabilita’ specifiche sono regolate da un accordo di nomina a responsabile del trattamento o da clausole contrattuali equivalenti.

Quando invece AdvComunica tratta dati per proprie finalita’ commerciali, amministrative o di gestione del rapporto con il cliente, opera come Titolare del trattamento.

6. Dati provenienti da Meta e altre piattaforme

AdvComunica puo’ trattare dati provenienti da piattaforme di terze parti, inclusa Meta, solo quando il cliente o l’interessato ha configurato, autorizzato o richiesto tale integrazione.

I dati provenienti da Meta Lead Ads o da altri strumenti pubblicitari possono includere:

• nome e cognome;
• email;
• telefono;
• azienda;
• risposte fornite nei moduli lead;
• identificativi tecnici della lead, del modulo, della campagna o dell’inserzione;
• data e ora della richiesta.

Tali dati sono utilizzati esclusivamente per:

• acquisire e organizzare richieste commerciali;
• inviare risposte o notifiche richieste;
• aggiornare CRM o sistemi gestionali;
• automatizzare processi autorizzati dal cliente;
• fornire assistenza, consulenza o follow-up commerciale.

AdvComunica non vende dati personali ottenuti tramite Meta o altre piattaforme e non li utilizza per finalita’ incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

7. Modalita’ di trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici, informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui:

• controllo degli accessi;
• credenziali riservate;
• limitazione degli accessi ai dati;
• backup e misure di continuita’ operativa ove applicabili;
• uso di fornitori e piattaforme con adeguati standard di sicurezza;
• separazione dei dati per cliente o progetto quando tecnicamente necessario.

Nonostante l’adozione di misure ragionevoli, nessun sistema informatico puo’ essere considerato totalmente immune da rischi.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalita’ per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i termini previsti da obblighi legali, fiscali, contrattuali o per la tutela di diritti.

In linea generale:

• dati di contatto e richieste commerciali: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo rapporto contrattuale o richiesta di cancellazione;
• dati relativi a clienti e contratti: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per i termini fiscali e civilistici applicabili;
• dati tecnici e log: per il tempo strettamente necessario a sicurezza, manutenzione e diagnosi;
• dati trattati per conto dei clienti: secondo le istruzioni del cliente e gli accordi contrattuali.

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• fornitori tecnici, hosting provider, cloud provider e manutentori;
• piattaforme di automazione, CRM, email, messaggistica, advertising e analytics;
• consulenti fiscali, legali e amministrativi;
• collaboratori e fornitori coinvolti nell’esecuzione del servizio;
• autorita’ pubbliche o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto di AdvComunica sono nominati responsabili del trattamento ove richiesto.

10. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

11. Cookie e tecnologie simili

Il sito puo’ utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento e, ove configurati, cookie analytics, marketing o di terze parti.

Per informazioni dettagliate su tipologia, finalita’ e gestione dei cookie, e’ necessario predisporre una Cookie Policy dedicata e un banner conforme alla normativa applicabile, soprattutto se vengono usati strumenti come Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads o tecnologie analoghe.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato puo’ esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilita’ dei dati;
• revoca del consenso, ove applicabile;
• reclamo all’Autorita’ Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a: info@advcomunica.it.

13. Cancellazione dei dati collegati ad app o integrazioni

Gli utenti che desiderano richiedere la cancellazione dei dati trattati tramite app, integrazioni Meta, CRM, automazioni o altri servizi collegati possono inviare una richiesta a info@advcomunica.it indicando:

• nome e cognome;
• email o telefono usati nella richiesta;
• piattaforma o servizio di riferimento;
• eventuale azienda o campagna collegata.

AdvComunica gestira’ la richiesta nei tempi previsti dalla normativa applicabile, compatibilmente con obblighi legali o contrattuali di conservazione.

14. Modifiche alla presente informativa

AdvComunica puo’ aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sara’ pubblicata sul sito https://advcomunica.it.